Trocas e Devoluções

 TROCAS E DEVOLUÇÕES :   NOS COMUNIQUE ATRAVÉS DO NOSSO WHATSAPP : (61) 9 86319252 A RESPEITO DE SUA SOLICITAÇÃO DE TROCA OU DEVOLUÇÃO, INFORMANDO:

-NOME COMPLETO; 

- NUMERO DO PEDIDO ;

- DATA DA COMPRA ;

- MOTIVO DA TROCA OU DEVOLUÇÃO;

Com os dados anteriores damos início ao processo de trocas. Prazos para troca ou devolução de produtos:

DEVOLUÇÃO/TROCA: Caso você não goste do produto e deseja trocá-lo, deverá encaminhar o produto sem sinais de uso, com a etiqueta fixada e devendo estar em perfeitas condições. Você deverá comunicar-nos a sua intenção em até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do(s) produto(s) através do WhatsApp (61) 986319252

* Peças BRANCAS e em promoção, NÃO serão trocados em nenhum caso. (Só será aplicada exceção se o produto chegar para a(o) cliente com defeito.

O produto não poderá ser trocado pelo seu valor fora da promoção. Nesse caso, a troca só será feita no valor pago pelo(a) cliente).

TROCAS

* Após aprovação para troca por defeito, a(o) cliente receberá o novo produto no endereço do pedido original, sem custos adicionais. O valor do envio do pedido por motivo de gosto/expectativas deverá ser PAGO pela(o) cliente IDA E VOLTA DO MOTOBOY OU FRETE .

* Se o(s) produto(s) autorizado(s) para troca não estiver(em) mais disponível(is) em nosso estoque, a(o) cliente será comunicada(o) e poderá realizar compras, no valor do(s) produto(s) devolvido(s), com um novo pedido no site. Obrigada pela a compreensão !

Equipe Cerejinhagirls.